Preguntas frecuentes

He comprado un producto y la talla elegida no me va bien, ¿qué hago?

Puedes devolver el producto y te mandaremos la talla que necesites. Para la devolución seguir instruccions de Política de devoluciones de material (punto 2)

No estoy conforme con el pedido recibido, ¿puedo devolverlo?

Sí. Puedes devolverlo, siguiendo instrucciones.Ver Politica de Devoluciones de material (punto 2)

¿Cual es el plazo de entrega de mi compra?

En la península de 2 a 4 días en envío estándar, con envío urgente de 1 a 2 días. Ver envíos punto 1.

Tengo un cupón promocional, ¿como lo aplico a mi compra?

Al realizar su pedido, junto el formulario de datos de envío aparecerá la opción para introducir el código promocional.

¿Que pasa si cuando llega mi compra no hay nadie en la dirección indicada para poder recogerlo?

El Transportista dejará una nota con las indicaciones a seguir en el buzón de su casa.

¿Existe la posibilidad de tener portes de envío gratis?

Sí para compras en la Península cuyo importe sea superior a 80€ iva incluido. Consultar condiciones en la Política de Envíos

¿Recibiré factura de mi compra?

Sí. Junto con el envío del producto le llegará la factura correspondiente.

¿Puedo personalizar la ropa con el nombre o logotipo?

Sí. Se puede personalizar un nombre o un logotipo. Siguiendo las instrucciones del bordado.

Si quieres una personalización, ponte en contacto AQUÍ